“我家離醫(yī)院比較遠(yuǎn),即便再遠(yuǎn)我也愿意來(lái)咱醫(yī)院復(fù)查、看病,咱醫(yī)院有過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),這里的醫(yī)護(hù)人員像家人般的照料,讓我感受著家一樣的溫暖?!痹谏綎|健康集團(tuán)萊蕪中心醫(yī)院心內(nèi)一科醫(yī)生辦公室里,廖大爺激動(dòng)的握著兩位醫(yī)生的手,說(shuō)著感激不盡的話語(yǔ)。

患者廖大爺,今年73歲,因“冠心病”曾于10年前及2021年先后兩次行“冠狀動(dòng)脈造影術(shù)”共植入四枚支架。今年6月,廖大爺再次因胸悶前往該院心內(nèi)一科檢查、治療,醫(yī)生史丹丹、邵靜對(duì)他體貼入微、關(guān)懷備至,詳細(xì)制定診療計(jì)劃,叮囑做好各項(xiàng)檢查準(zhǔn)備。因已做過(guò)兩次支架植入手術(shù),住院期間廖大爺非常擔(dān)心自己的身體狀況,兩位醫(yī)生就時(shí)不時(shí)的到廖大爺病床旁,傾聽(tīng)他對(duì)病情的擔(dān)憂、心中的顧慮,并為其耐心講解溝通,解除消極情緒。廖大爺出院后,史丹丹和邵靜也經(jīng)常隨訪廖大爺病情,叮囑按時(shí)吃藥,注意飲食習(xí)慣、注意休息、調(diào)整情緒等。廖大爺也非常信任兩位醫(yī)生,經(jīng)常打電話咨詢一些疾病方面的問(wèn)題,兩位醫(yī)生都會(huì)耐心解答,有時(shí)即便在做手術(shù),也會(huì)在下手術(shù)后第一時(shí)間聯(lián)系廖大爺。

廖大爺被兩位醫(yī)生的耐心、愛(ài)心、責(zé)任心深深打動(dòng)著。廖大爺不知道怎么表達(dá)自己的感謝,親書(shū)撰寫(xiě)了兩封謝意滿滿的感謝信。在醫(yī)生還未上班之前就來(lái)到醫(yī)院,早早的在心內(nèi)一科門口等候,將兩封表?yè)P(yáng)信和題有“醫(yī)德高尚,醫(yī)術(shù)精湛”“情系患者 醫(yī)德雙馨”的兩面錦旗交到史丹丹和邵靜醫(yī)生的手中。
金杯銀杯不如百姓口碑,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如患者夸獎(jiǎng)。這一面面錦旗是患者對(duì)該院診療和服務(wù)水平的肯定,也是對(duì)醫(yī)護(hù)人員的鞭策。下一步,該院將繼續(xù)秉承“健康至上,服務(wù)至誠(chéng)”的理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平,為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。(臧濤 李炎欣)