為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院各行政職能科室的作風(fēng)與效能建設(shè),提升管理隊(duì)伍素質(zhì),提高科室辦事效率,優(yōu)化科室服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立科室良好形象,全面提升醫(yī)院總體服務(wù)水平和管理效能,山東國(guó)欣頤養(yǎng)集團(tuán)萊蕪中心醫(yī)院開(kāi)展機(jī)關(guān)后勤轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能活動(dòng)。
活動(dòng)得到了該院機(jī)關(guān)后勤職能科室的積極響應(yīng)。各職能科室根據(jù)工作職責(zé),主動(dòng)為臨床一線做好后勤保障服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)限時(shí)辦結(jié)、首問(wèn)首接、服務(wù)承諾等制度;大膽實(shí)踐“一線工作法”,簡(jiǎn)化辦事流程、主動(dòng)排查隱患、了解職工所需所求;到臨床科室指導(dǎo)溝通;真正做到問(wèn)題在一線解決、能力在一線鍛煉、作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變,形象在一線樹(shù)立。
為確?;顒?dòng)取得實(shí)效,該院成立機(jī)關(guān)后勤作風(fēng)與效能建設(shè)督查評(píng)議小組,由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,邀請(qǐng)業(yè)務(wù)科室主任、護(hù)士長(zhǎng)、職工代表對(duì)各機(jī)關(guān)后勤職能科室及其工作人員履行崗位職責(zé)、工作效率、服務(wù)措施、服務(wù)態(tài)度、工作效果、廉潔自律等方面的情況進(jìn)行不定期督查和評(píng)議工作,將督查評(píng)議結(jié)果納入各部門(mén)年度考核、黨員民主評(píng)議、個(gè)人年終考核的范圍, 并作為評(píng)先評(píng)優(yōu)、職務(wù)職稱晉升的重要依據(jù)。對(duì)連續(xù)三次評(píng)議很差的科室,對(duì)科主任進(jìn)行約談。并要求紀(jì)委加強(qiáng)監(jiān)督檢查,堅(jiān)決杜絕搞形式、走過(guò)場(chǎng)。
通過(guò)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè),進(jìn)一步提高了科級(jí)管理干部的素質(zhì)能力,規(guī)范了工作行為,提高了工作效能,增強(qiáng)了機(jī)關(guān)后勤的發(fā)展意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),真正實(shí)現(xiàn)“管理上水平、管理增效益、管理聚人心”的目標(biāo)。(王繼莉)